日前,铜陵6t体育汽运有限公司客运公司紧抓中小学春季研学出行需求回暖等契机,认真贯彻集团及公司年初工作会议精神,主动联系需求单位,积极拓展研学包车业务,并完成开春以来第一大单包车业务。3月1日,客运公司派出29台大巴车完成本市4所小学1160名师生赴大通基 地研学包车任务;3月3日又承接3所学校800名师生研学返程20台次包车任务。
为圆满完成此次研学包车任务 ,客运公司联系到业务后,第一时间制定研学承运工作预案、落实车辆编排,安全生产负责人协同组织承接此次研学任务的驾驶员召开工作部署会议,落实发车安排、行车安全、服务质量等方面要求与叮嘱。同时抽调人员提前做好现场对接部署,承接任务的29台大巴车当日各自跑完通勤任务后,马不停蹄赶回公司补电,随即按照约定时间准时抵达指定的接送学校门口。
“带学生走出校园开展研学活动,我们最担心的就是安全问题,客运公司的周到服务,让老师安心、家长放心。尤其返程途中,有学生将物品遗落在车上,公司及驾驶员急人所急,还派人专程送回学校良好的服务品质更让人感动!”研学包车对接老师称赞道。
服务赋能美好出行,口碑赢得客户信赖。客运公司主动对接联系学校服务上门 ,以成建制式的车辆队伍 、 有专业素养的驾驶员队伍,为研学师生提供整洁舒适的乘车环境、合理的线路安排等服务,不仅赢得了研学基地的领导、学校老师和家长的好评,同时也对外展现了良好企业形象,提升了公司在客运市场上的认可度。下一步,客运公司将继续加强与相关单位对接联系,及时掌握和对接用车、包车需求,提前做好车辆维护保养和包车线路勘察,顺应市场服务客户,赢取自身最大发展。